Política de Privacidad

SeoWave («SeoWave», «nosotros») ofrece software de visibilidad en IA y auditorías SEO para agencias y consultores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y usamos datos personales cuando visitas nuestro sitio, creas una cuenta, ejecutas escaneos o contratas un plan de pago.

Al usar SeoWave, aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Para la aplicación y el sitio web de SeoWave, actuamos como responsables del tratamiento de los datos de cuenta, proyectos y auditorías que nos envías.

En las transacciones de pago, Polar Software, Inc. (548 Market St, PMB 61301, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos) actúa como Merchant of Record y trata los datos personales relacionados con el pago bajo sus propios términos y política de privacidad.

Recopilamos información en estas categorías:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de autenticación, pertenencia a la organización y ajustes del workspace.
• Datos de proyectos y escaneos: URLs, metadatos de marca, dominios competidores, resultados de rastreo, puntuaciones de auditoría, ejecuciones de prompts IA, recomendaciones e informes generados.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, uso de funciones y registros de errores.
• Metadatos de facturación: plan de suscripción, estado de facturación, referencias de cliente y pedido en Polar — no los datos completos de la tarjeta.
• Comunicaciones: mensajes que envías a soporte y comentarios que proporcionas voluntariamente.

Usamos los datos personales para:

• Prestar, operar y mejorar la plataforma SeoWave y el pipeline de auditorías.
• Autenticar usuarios, aplicar límites del plan y asegurar workspaces multi-tenant.
• Ejecutar rastreos web, auditorías SEO y comprobaciones de visibilidad IA que solicites.
• Generar puntuaciones, recomendaciones e informes listos para clientes.
• Gestionar suscripciones y comunicar facturación, renovaciones y novedades del servicio.
• Monitorizar fiabilidad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones de producto cuando esté permitido; puedes darte de baja del marketing no esencial.

Cuando aplica el RGPD o UK GDPR, nos basamos en: (a) contrato — para prestar el servicio contratado; (b) interés legítimo — para asegurar, mejorar y operar SeoWave sin prevalecer sobre tus derechos; (c) consentimiento — cuando sea necesario para analítica o marketing opcional; y (d) obligación legal — cuando debamos conservar o divulgar datos por ley.

Usamos infraestructura de confianza para operar SeoWave. Procesan datos solo bajo nuestras instrucciones y con garantías adecuadas:

• Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Vercel — hosting y entrega de la aplicación.
• Trigger.dev — trabajos en segundo plano para auditorías de larga duración.
• Polar — checkout como Merchant of Record, suscripciones, facturación y cumplimiento fiscal.
• OpenAI (si está configurado) — inferencia de modelos IA para comprobaciones de visibilidad.
• Upstash — caché, rate limiting y bloqueos operativos (si está habilitado).
• PostHog — analítica de producto (si está habilitada).

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tu idioma. Si está habilitado, la analítica nos ayuda a entender el uso del producto de forma agregada. Puedes controlar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Conservamos datos de cuenta y proyectos mientras tu cuenta esté activa y un periodo razonable después para cumplir la ley, resolver disputas y mantener copias de seguridad.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos del workspace, sujeto a requisitos legales y de facturación. Los artefactos de auditoría pueden eliminarse según los límites de tu plan y nuestro proceso de borrado.

SeoWave puede tratar datos en Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando sea necesario, usamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, y a la portabilidad de tus datos. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Respondemos a solicitudes verificadas en los plazos legales aplicables.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas, incluido cifrado en tránsito, aislamiento por tenant, acceso basado en roles y registros de auditoría. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro; trabajamos continuamente para reducir riesgos.

SeoWave es una herramienta profesional no dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Contáctanos si crees que un menor ha proporcionado datos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Los cambios relevantes pueden comunicarse por correo o aviso en el producto.